Beratung

Beratung


Aufgrund unserer Verpflichtung auf ARCAD Sie mit den besten Anwendungsentwicklungssoftware bieten wir müssen laufend über die neuesten Entwicklungen in Hard-und Software und deren Auswirkungen auf die Nutzung und Weiterentwicklung unserer Produkte.
Und was noch wichtiger ist , wie sich diese Entwicklungen und Trends beeinflussen Sie, unsere Kunden.

Daher ist ARCAD gut positioniert , um Sie über den besten Weg zur Technik für sich arbeiten lassen zu beraten.
Wir analysieren Ihre Anforderungen und Empfehlungen , wie man effektiv nutzen Hardware, Software , Programmierung Techniken, Internet-Dienste und vieles mehr , um die Rentabilität und Effizienz Ihrer Organisation zu verbessern.

Kontaktieren Sie uns für die Unterstützung

ARCAD Corporation bietet Software-Unterstützung von seinem Hauptsitz in Deutschland, von 9.00 bis 17.00 Uhr Ortszeit, Montag bis Freitag , außer an deutschen Feiertagen.

ARCAD im Service


Am ARCAD bieten wir mehr als nur gute Entwicklung von Anwendungen und Begleiter Software.
Wir können Ihnen auch eine Reihe von Dienstleistungen , die Ihnen helfen , das Beste aus unseren Produkten.
Die Dienstleistungen werden entwickelt, um sicherzustellen, dass ARCAD Produkte effektiv auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und ermöglichen es Ihnen , die Vorteile der Kenntnisse und Erfahrungen der ARCAD Entwickler nehmen.

Technical Support


Wir sind stolz auf unsere Software und möchten Sie, unsere Kunden , um die effektivste Verwendung von ihm bekommen.
ARCAD bietet den Mitgliedern des VAR -Programm unbegrenzten E-Mail Support für alle ihre Produkte mit den entsprechenden Wartungs-und Support-Programme abgedeckt.

Sowie unsere kostenlosen Support für die Installation Fragen, sind wir in der Lage, Ressourcen bereitzustellen, um Ihnen bei der Planung und Umsetzung Ihrer nächsten Installation oder Aktualisierung von TUXBASE.

benutzerdefinierte Ports


TUXBASE läuft unter Windows und einer Reihe von Unix -Plattformen, einschließlich Linux , SCO, AIX und andere herstellerspezifische Varianten.
Wenn Sie in einer Umgebung , die derzeit nicht durch TUXBASE unterstützt betreiben, mit uns zu reden.
Wir werden einen eigenen Port für Sie bauen!

kundenspezifische Erweiterungen


Wenn Sie eine Out-Of-The-Box Software kaufen, laufen Sie immer Gefahr, dass diese Software Ihren Bedürfnissen nicht vollkommen entspricht.
Wir freuen uns über Ihre Anregungen für Verbesserungen und Ergänzungen wir in zukünftigen Versionen machen könnte.

Auch wenn Sie spezielle Anforderungen haben und erfordern kundenspezifische Erweiterungen ARCAD Software können wir Ihnen helfen.
Am ARCAD wir erkennen, dass verschiedene Benutzer verschiedene Funktionen in ihre Software benötigen, so sind wir immer gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um unsere Produkte an Ihre Anforderungen anpassen.

TUXBASE Entwicklern


Eine Gruppe von engagierten TUXBASE Entwickler ist für die Programmierung in TUXBASE.

Unser technischer Support

VAR -Programm

Value Added Reseller Programm und die damit verbundenen Wartung und technischer Support Programme sind das wichtigste Mittel ARCAD Unterstützung.

Ein wesentlicher Teil der Wartung und technischer Support Programm ist spezialisiert auf Software-Updates während Ihres VAR Vereinbarung zugeteilt.

Käufer von neuen Produkten , Laufzeiten und Updates auf die neueste Version sind bis 30 Tage kostenlosen Support für die Installation Fragestellungen berechtigt.

Geld- Zurück-Garantie

Wenn innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf , dass die Software nicht funktioniert, wie dokumentiert oder nicht Ihren Bedürfnissen und finden wir nicht in der Lage , die Probleme anzugehen , werden wir Ihnen eine volle Rückerstattung abzüglich AUD $ 50 ( pro Lizenz ) für Verwaltungskosten

Um förderfähig zu sein für diese Erstattung, müssen Sie alle Materialien , einschließlich der Lizenzen zurückgeben, müssen Sie alle Kopien der Software, die Sie gemacht haben kann , und Sie müssen aufhören, die Software.